A tericeirização de serviços em TI é o segundo item que mais consome verbas do orçamento da área de TI. Ela perde apenas para a contratação de serviços de comunicações.

Neste infográfico comparamos 9 itens sobre como funciona a terceirização de serviços no modelo tradicional de outsourcing, baseado em body shop, com o modelo de serviços gerenciados de TI. 

Baixe o infográfico e descubra quais são os benefícios de cada um dos modelos de terceirização de TI.

Neste infográfico analisamos 9 pontos:

1- Gestão de Pessoas;

2- Modelo de Contrato;

3- Capacidade técnica para resolução de problemas;

4- Tipo de resolução de problemas;

5- Propostas de melhoria contínua;

6- Monitoramento do ambiete de TI;

7- SLA para atendimento;

8- Foco do gestor;

9- Legado após o término da contratação.